Giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành may với rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành may là công việc thường ngày của tất cả các bộ phận. Đó có thể là những tình huống giao tiếp giữa các bộ phận hoặc là báo cáo công việc của nhân viên với quản lý. Dưới đây là một tình huống hội thoại báo cáo công việc giữa QA và QA manager để các bạn thực hành giao tiếp tiếng Anh trong xưởng may.
(nếu bạn cần file excel bài giảng, bạn kéo xuống dưới cùng bài viết và comment để lại địa chỉ email)
Bạn có thể tham khảo chi tiết thêm các bài học đạo tạo QA/QC/ Quản lý đơn hàng và tiếng Anh chuyên ngành may:
- KHÓA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG, KINH NGHIỆM NGHỀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG NGÀNH MAY. Xem chi tiết TẠI ĐÂY
- KHÓA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG KINH NGHIỆM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG QA/QC NGÀNH MAY. Xem chi tiết TẠI ĐÂY
- KHÓA ĐÀO TẠO TIẾNG ANH GIAO TIẾP VÀ TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH MAY. Xem chi tiết TẠI ĐÂY
Hoặc bạn có thể liên hệ với mình để biết thêm chi tiết, ZALO: 0977. 298. 488
| QA.mng | Every one, we hold weekly meeting and special prepare for buyer will come to factory on tomorrow. Ken, you report first, how did you arrange to working with your buyer? | Nào mọi người, chúng ta họp hàng tuần và đặc biệt chuẩn bị cho khách hàng sẽ đến thăm nhà máy vào ngày mai. Ken, may báo cáo trước đi, mày đã sắp xếp như thế nào để làm việc với khách hàng? |
| Ken QA | Totally we have 3 styles under running now: | Tổng số chúng ta có 3 mã hàng đang chạy: |
| Style A: We cutted 1 table, will sew on line#4, production under setup the line now. We will PP meeting with buyer on tomorrow. | Mã A: Chúng ta đã cắt 1 bàn, sẽ may ở tổ 4, sản xuất đang rải chuyền. Chúng ta sẽ họp PP với khách hàng vào ngày mai. | |
| Style B: QA buyer already inline inspection on last week with many comments, TOP sample we have to send out last Saturday but i rejected TOP since poor measurement and color shading. Sample room under re-sew now. | Mã B: QA khách hàng đã kiểm inline vào tuần trước với rất nhiều nhận xét. Mẫu TOP chúng ta phải gửi vào thứ 7 tuần trước nhưng tao đã loại mẫu vì thông số xấu và khác màu. Phòng mẫu đang may lại. | |
| Style C will final inspection on end of this week, we have to send out shipment sample with in today. I already selected the best pieces from bulk production. | Mã C sẽ kiểm xuất vào cuối tuần này, chúng ta phải gửi mẫu xuất hàng hôm nay. Tao đã chọn hàng đẹp nhất từ sản xuất. | |
| QA.mng | For style A: Did you check panel after cut? | Về mã A: màu đã kiểm bán thành phẩm chưa? |
| Ken QA | I have not seen yet, but cutting QC have not inform anything, maybe it’s ok | Tao chưa xem, nhưng QC bộ phận cắt không thông báo gì, có thể là OK |
| QA.mng | No, don’t work like this way. You are QA so you have to directly check in actual. Let’s check and report to me with in today morning. Today you have many things need to check, so write down all my requirement and report to me one by one at end of working day with out fail. | Không, đừng làm việc theo kiểu đó. Mày là QA, vì thế mày phải trực tiếp kiểm tra trên thực tế. Hãy kiểm và báo cáo cho tao trong buổi sáng nay. Hôm nay mày có rất nhiều việc phải kiểm tra, nên hãy viết lại tất cả những gì tao yêu cầu và báo cáo cho tao từng cái một vào cuối ngày làm việc không đươc sai sót. |
| Line#4 already sewed trial piece, right? And did you check it? | Chuyền 4 đã may thử sản phẩm lên rồi đúng không? Mày đã kiểm chưa? | |
| Ken QA | Yes, I did | Tao kiểm rồi |
| QA.mng | Is it ok? Have any problem? | OK không? Có vấn đề gì không? |
| Ken QA | Except some items used available, measurement in tolerance, but sample was heavy skewed | Ngoài trừ một số phần dùng có loại có sẵn, thông số trong dung sai cho phép, nhưng mẫu vị xiên nặng |
| QA.mng | What items used availble? Why did use correct one? | Cái gì dùng loại có sẵn? Sao không dùng loại đúng? |
| Ken QA | Sewing thread and care label. For care label, Merchandiser said, it will be arrive on today. Correct sewing thread ready but they still used available because they said it trial pc only. | Chỉ may và nhãn sử dụng. Nhãn sử dụng quản lý đơn hàng nói sẽ về trong hôm nay. Chỉ may đúng có sẵn nhưng chuyền may vẫn dùng chỉ có sẵn vì họ nói đây chỉ là sản phẩm may thử. |
| QA.mng | Who sewed trial pc? Line leader? Why sample was heavy skewed? Because of fabric or poor cutting or poor sewing? | Ai may sản phẩm thử? Tổ trưởng phải không? Tại sao mẫu lại bị xiên? Vì vải xiên hay vì cắt/ may ẩu? |
| Ken QA | Yes, line leader sewed, let’s me check why sample was heavy skewed. | Vâng, tổ trưởng may, để tao kiểm tra tại sao mẫu lại bị xiên nặng vậy. |
| QA.mng | I told to you many times, when you found the defect, you have to check the reason. I checked fabric inspection report. It has not skewed, mean sample was be poor cutted or sewed. Immediately inform to them re-sew and have to finish with in today. You have to follow sewing process to make sure complete sample with out serious defect, check carefull and show to me before 5:30. Talk to them have to use all original items, even trial piece but buyer will see on tomorrow PP meeting. We can’t show to them bad quality. | Tao đã nói với mày bao nhiêu lần rồi, khi mày tìm ra lỗi mày phải kiểm tra lý do vì sao lỗi. Tao đã kiểm tra báo cáo kiểm vải. Vải không bị xiên, nghĩa là mẫu đã bị cắt hoặc may ẩu. Báo luôn cho chuyền may may lại và phải xong trong hôm nay. Mày phải theo dõi suốt quy trình may và phải đảm bảo mẫu hoàn thiện không có lỗi nghiêm trọng. Kiểm tra cẩn thận và đưa tao xem trước 5h30″. Bảo với họ là phải dùng đúng tất cả nguyên phụ liệu. Mặc dù là sản phẩm may thử nhưng khách hàng sẽ xem vào buổi họp PP ngày mai. Chúng ta không thể đưa cho họ xem sản phẩm chất lượng kém được. |
| Ken QA | Sorry, sir, I’ll pay more attention in the future, and I will do after meeting finish. | Xin lỗi sếp. Tao sẽ chú ý hơn, và tao sẽ làm sau khi họp xong. |
| QA.mng | We haven’t time, buyer will come on tomorrow, they needs time to sew, call to them right now. | Chúng ta không có thời gian, khách sẽ đến vào ngày mai, họ cần thời gian để may, gọi cho họ luôn đi. |
| Vài phút sau khi đợi Ken gọi điện thông báo cho tổ trưởng tổ 4 lập tức may lại 1 chiếc mẫu thử | ||
| QA.mng | For style B: Did you check production already improve all buyer inline comments? | Về mã B: Mày đã kiểm tra sản xuất đã cài thiện tất cả nhận xét inline của khách hàng chưa? |
| Ken QA | Yes, I checked, all inline comments really improved | Rồi, tao kiểm tra rồi, Tất cả nhận xét inline đã được cải thiện |
| QA.mng | Why TOP sample poor measurement while bulk production no problem, which POM, and how much out of tolerance? | Tại sao thông số mẫu TOP lại xấu trong khi hàng sản xuất đạii trà không vấn đề gì? Thông số nào xấu và ngoài dung sai bao nhiêu? |
| Ken QA | I already reported by email to relate department and keep cc to you. Collar length stretch ou and +1″ cause sewing worker hard pulling. | Tao đã báo cáo bằng email cho các bộ phận liên quan và có CC cho mày. Thông số dài cổ bai và +1″ vì công nhân kéo mạnh khi may. |
| QA.mng | Did you try to steam? | Mày đã thử xì vào chưa? |
| Ken QA | Yes, but still over 3/4″ and the main rejected reason TOP was color shading. | Rồi nhưng vẫn +3/4″ và lý do chính loại mẫu TOP là vì khác màu. |
| QA.mng | What part was different color? Sample was be special arranging on the line? And did you follow sewing step by step? | Bộ phận nào khác màu? Mẫu TOP dong trên chuyền đúng không? Và mày có theo từng công đoạn may một không? |
| Ken QA | Front and back body were differented color even correct numbering. | Thân trước và thân sau khác màu mặc dù đã vào đúng số. |
| QA.mng | OMG, you didn’t check panel right? And didn’t found during sew process? Front and back body were very big panel, easy to found color shading. I told to you many times, before sew any garment, you have to check panel have color shading or not? Broken or not? Fabric defect or not? Because if you perfect completed garment but with critical defect, garment still can not use. It wastaged time and money. | Trời ơi, Mày không kiểm bán thành phẩm phải không? Và không phát hiện ra trong suốt quá trình may? Bán thành phẩm thân trước và thân sau rất lớn, rất dễ để phát hiện ra khác màu mà. Tao nói với mày bao nhiêu lần rồi, trước khi may một sản phẩm phải kiểm tra bán thành phẩm xem có khác màu không, có bị rách hay lỗi vải không? Bởi vì nếu mày may lên hoàn hảo một sản phẩm nhưng với những lỗi đặc biệt nghiêm trọng này thì sản phẩm cũng không dùng được. Nó lãng phí thời gian và tiền bạc. |
| Sample lead time on last week, mean now is too late, what is re-sew sample status? Buyer will special checking TOP on tomorrow. We have perfect complete sample with in today. I will directly check with sample room after meeting finish. But on the other hand you have to select the best quality TOP from production to avoid sample room still mistake. Show to me once you have the best quality from production. | Lịch gửi mẫu là tuần trước, nghĩa là đã quá muộn. Mẫu may lại đến đâu rồi? Khách sẽ kiểm mẫu TOP vào ngày mai. Chúng ta phải hoàn thiện mẫu hoàn hảo trong hôm nay. Tao sẽ trực tiếp kiểm tra với phòng mẫu sau khi họp xong. Nhưng mặt khác mày hãy chọn mẫu TOP tốt nhất từ hàng sản xuất đại trà để đề phòng phòng mẫu lại mắc lỗi tiếp. Đưa tao xem mẫu TOP mày chọn từ hàng sản xuất. | |
| Ken QA | Yes, I will do and sorry because of careless, | Vâng, tôi sẽ làm và xin lỗi vì sự bất cẩn. |
| QA.mng | For style C, have any problem with shipment sample? Are they perfect? | Về mã C, Có vấn đề gì với mẫu xuất hàng không? Chúng hoàn hảo phải không? |
| Ken QA | Yes, no problem, Sir. | Vâng, không vấn đề gì thưa sếp. |
| QA.mng | Let’s me see after finish meeting. Buyer also will see this style on tomorrow, so we have to pre-final inspection on today, you have to arrange immidiately after meeting finish. Call to me if have any problem, and show to me report before you go back home. | Tao sẽ xem sau khi họp. Khách cũng sẽ xem mã hàng này vào ngày mai, vì thế hôm nay chúng ta phải kiểm trước xuất. Mày phải chuẩn bị ngay sau khi họp. Gọi cho tao nếu có bất cứ vấn đề gì, và cho tao xem biên bản kiểm hàng trước khi mày về nhà. |
| Ken QA | But production still have not finish yet. | Nhưng sản xuất vẫn chưa xong. |
| QA.mng | I’ll talk to finishing department manager to priority for this and special arranging. We will do pre-final inspection after lunch time. Let’s prepare everything ready before lunch. | Tao sẽ nói chuyện với quản lý bộ phận hoàn thiện để ưu tiên và sắp xếp đặc biệt cho mã hàng này. Chúng ta sẽ kiểm trước xuất sau giờ ăn trưa. Hãy chuẩn bị mọi thứ sẵn sàng trước giờ ăn trưa. |
| Ken QA | Have so many urgent things, I am overload now. | Có quá nhiều việc cần gấp, tao đang quá tải. |
| QA.mng | I’ll arrange 2 people support to you, let’s devide missions and guide to them how to do very clearly, inform to me immidiately if any difficult. | Tao sẽ sắp xếp 2 người hỗ trợ mày. Hãy chia việc và hướng dẫn họ làm thật rõ ràng, báo tao ngay nếu có gì khó khăn. |
| Ken QA | Yes, I’ll do, Thank you Sir. | Vâng, tôi sẽ làm. Cảm ơn sếp. |